那是一个普通的下午，10岁的小女孩小芳在玩耍时不小心扭伤了脚踝，出于家长的担心，她被贴上了膏药。然而，几天后，小芳的脚踝周围开始出现皮肤发红、瘙痒的症状，这让原本忙碌的小芳和她的家人都感到十分焦虑。

小芳的家长抱着试试看的心态，通过互联网医院预约了一位皮肤科医生进行在线咨询。医生在详细了解了病情后，建议小芳停止使用膏药，并给出了相应的治疗方案。

医生告诉小芳的家长，小芳的症状可能是接触性皮炎，需要使用抗过敏药物和局部外用药进行治疗。他还特别提醒，治疗期间要避免使用可能引起过敏的药物，并注意观察小芳的反应。

在医生的指导下，小芳的家长为小芳购买了氯雷他定片、复方甘草酸苷胶囊和卤米松乳膏。经过一段时间的治疗，小芳的症状得到了明显的改善。

在治疗过程中，小芳的家长对医生的专业知识和耐心细致的态度表示了高度赞扬。他们感慨地说，互联网医院的便捷服务让他们足不出户就能得到专业的医疗咨询，这对于忙碌的他们来说，无疑是一种福音。

医生在治疗结束后，还提醒小芳的家长，如果病情有进一步的发展，要及时复诊。最后，医生表示，他的回复仅为建议，如需进一步诊疗，请前往医院就诊。