那个炎热的夏日午后，我家的小宝贝在玩耍时不慎被烟头烧伤，当时我吓得不知所措。孩子的小脸蛋上那块红肿的伤口，让我心疼不已。抱着孩子，我立刻拨打了互联网医院的电话，寻求帮助。

接电话的是一位温柔的女医生，她耐心地询问了孩子的伤情，并告诉我应该采取的初步处理措施。她告诉我，首先要用流动的水冲洗伤口，然后涂抹碘伏，每天三次，保持伤口的清洁和干燥。

在等待专业医生回复的过程中，我不断浏览着互联网医院的平台，发现这里有很多专业的医疗知识，让我对烧伤的处理有了更深入的了解。终于，那位烧伤科的专业医生回复了我的留言。

医生告诉我，孩子的情况属于二度烧伤，虽然可能会有疤痕，但只要护理得当，完全有可能不留疤痕。他还告诉我，除了碘伏，不需要使用其他药物。至于我之前准备的几种药膏，医生说不需要使用，因为孩子的伤口已经足够干净。

在医生的指导下，我按照他的建议为孩子处理伤口。虽然孩子的恢复过程并不轻松，但看到他的伤口一天天好转，心中的石头也逐渐落地。这次经历让我深刻体会到了互联网医院便捷、专业的服务，也让我对医生们的专业素养和耐心有了更深的敬意。

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