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那天,我因为角膜炎的困扰,焦急地拨通了京东互联网医院的电话。电话那头,传来了一位温柔的声音:“你好,我是眼科医生,请问有什么可以帮助您的?”
我向医生详细描述了我的症状,他耐心地倾听,并询问了一些细节。经过一番询问,他为我提供了几种治疗方案。
医生告诉我,角膜炎可以通过使用特定药物来治疗,比如促进角膜修复的药物。他解释说,这些药物都是安全的,并且具有相似的效果。
我询问了关于这些药物的具体信息,医生一一为我解答,并告诉我每种药物的作用。他还提到,除了这些药物,还有其他一些选择,比如0.3%的玻璃酸钠滴眼液、贝复舒或者速高捷的眼膏,以及重组人表皮生长因子滴眼液。
当我询问哪种药物最好时,医生耐心地回答:“每种药物都可以,您可以根据自己的需求和偏好来选择。”这让我感到非常安心。
医生还提醒我,虽然他的回复仅为建议,但如果我对他的服务满意,可以在问诊记录中发起复诊。他还告诉我,如果需要进一步的诊疗,请前往医院就诊。
通过这次线上问诊,我不仅得到了专业的建议,还感受到了医生的耐心和关怀。我深深地感激这位医生,他的专业和友善让我感到温暖。
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