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那天,我接到了一个电话,电话那头是一个温柔的女声,告诉我一位来自河北沧州的***女士需要咨询妇科问题。我立即打开系统,开始准备与她的线上问诊。
***女士告诉我,她在6号上了环,之前白带褐色,后来恢复正常。但是到了19号,她突然出现了出血,颜色和例假差别不大,一直持续到现在。她感觉有鲜红色血,有些担心。
我耐心地询问了她上次月经的时间,月经周期,以及是否有不适感。她告诉我,上次月经是3月27号来的,月经周期是28天,前后错一天。她说,节育器是个异物,机体有个排斥反应,需要适应一段时间,在这期间会有月经失调,腹坠等不适。她确实感觉腹部不舒服,但量不大。
我安慰她,估计现在是月经,让她再观察一下,看看量有没有变多。她还告诉我,她有些担心,但是去医院一折腾又一天。我建议她如果出血量增多,或者有其他不适,应该及时去医院就诊。
在咨询的最后,她还问我是否需要吃一些药。我告诉她,现在估计是月经,不需要特别处理,如果出血量增多,再考虑用药。她还问是否需要做超声检查。我建议她,按照月经周期,加上异物刺激,大概率是月经,或者做一下超声看看内膜情况。
整个咨询过程,我感受到了***女士的担忧和不安。我耐心地解答她的每一个问题,让她感受到了来自医生的关怀和支持。最后,她表示对我的服务很满意,我也告诉她,医生的回复仅为建议,如有需要,请及时前往医院就诊。
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