那天，我坐在电脑前，心情忐忑地打开了京东互联网医院的线上问诊窗口。屏幕那头，一位皮肤科医生温和地向我问好。我简要地描述了我的病情——毛周角化，已经困扰我十年了。

医生没有直接告诉我没有特效药，而是耐心地解释了病情和可能的改善方法。他提到，虽然维A酸乳膏不能根治我的问题，但部分患者在使用后有所好转。他还提醒我，使用维A酸乳膏可能会出现脱皮、干燥的情况，需要多涂润肤乳并严格防晒。

我忍不住问医生，是否可以去除毛周角化。医生的回答让我有些失望，但他并没有放弃给我建议。他建议我可以尝试使用维A酸软膏，并观察效果。

当我提到网上有人说可以吃维生素A时，医生告诉我这是可以的。他又询问了我正在使用的润肤产品，并告诉我这个产品主要是起润肤作用，对治疗帮助不大。

在询问是否可以同时使用维A酸软膏和现有的润肤产品时，医生给出了肯定的回答，并再次强调了润肤剂的重要性。

最后，我请求医生开点药。医生告诉我可以直接购买，并建议我可以购买老贾博爱的产品，品牌不限，名字对了就可以。

在结束问诊前，我提到了激光治疗效果好的说法。医生告诉我，虽然激光治疗有一定的效果，但费用较高，且不是所有人都有效。

整个问诊过程，我感受到了医生的耐心和专业。虽然我的病情并没有得到根治，但我对他的专业态度和耐心解答感到非常感激。