那天，我独自坐在电脑前，心情忐忑地敲下了那行字：“您好，我是XXX，最近一直鼻塞，不知道该怎么办。”

很快，屏幕那头传来了回复：“您好，我是耳鼻喉科的王医生，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”

那一刻，我感受到了一丝安慰，虽然隔着屏幕，但我知道，有一位专业的人在为我解答疑惑。

王医生询问了我一些基本信息，了解到我的鼻塞已经持续了快一年，而且一直反复发作。他说：“根据您的描述，考虑是慢性鼻炎引起的症状。”

我告诉他，之前医院开的色甘奈甲那敏喷雾剂，用了很久，不喷就不行，又堵了。王医生听后，建议我可以尝试换一种喷鼻子的药物。

在交流过程中，王医生还询问了我是否有药物过敏及肝肾功异常的情况。我如实告诉他，喷了这个药之后，会有点眼肿的情况，以前没有，而且每到晚上会有一点呼吸困难。

王医生听后，说这个药不建议常用，可能引起的肥厚性鼻炎。听到这里，我顿时松了一口气，原来我之前的担忧并非多余。

最后，王医生还提醒我要注意饮食和生活习惯，保持室内空气流通，避免接触过敏原。虽然这次线上问诊没有见到医生，但王医生的专业和耐心让我对病情有了更清晰的认识，也让我对未来的治疗充满了信心。