那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前，心情愉悦地准备开始一天的工作。突然，一个咨询窗口跳了出来，上面显示着“患者咨询”。我立刻点击进入，开始了解患者的情况。

患者的主诉是皮肤敏感肌，描述了皮肤干燥、脱屑、角质层薄等症状。我耐心地询问了患者的日常护理习惯，得知患者洗脸只用清水，不敢使用任何洗面奶，因为皮肤敏感，一搓就泛红。我心中不禁感叹，这位患者的皮肤状况确实不容乐观。

我根据患者的描述，推荐了玉泽修护乳，并建议患者使用温和的洗面奶，以及一款适合敏感肌肤的面膜。患者表示担心面膜会油腻，我耐心解释了创富康面膜的特点，并推荐了这款产品。在得知患者有头屑和瘙痒的问题后，我又推荐了一款适合头皮敏感的洗发水。

在与患者的交流中，我感受到了她对我的信任，也让我更加坚定了作为医生的职责。我深知，作为一名皮肤科医生，不仅要关注患者的病情，更要关心他们的心理状态。因此，我在推荐治疗方案的同时，也给予了患者健康指导，鼓励她保持乐观的心态，积极面对生活。

结束咨询后，我心中充满了满足感。我相信，只要我们用心去倾听、去关爱，就能让患者感受到温暖和希望。而互联网医院，正是我们为患者提供便利、高效医疗服务的重要平台。