那天，我因为妈妈眼睛与脸颊中间的浮肿感到非常担忧，于是决定通过网络平台寻求帮助。

我描述了妈妈的情况，一位医生认真聆听，并询问了其他相关的问题。尽管妈妈表示没有其他不适，但医生仍然细心地询问了小便情况，确保没有遗漏任何细节。

医生在询问过程中，始终保持着耐心和友善的态度，让我感到非常安心。当我询问是否需要用药或使用化妆品时，医生给出了专业的建议，并详细说明了检查血常规和肾功能的必要性。

医生的专业知识和沟通技巧让我印象深刻。他不仅为我提供了合理的诊断建议，还提醒我医生的回复仅供参考，需要进一步到医院就诊。

这次线上问诊的经历让我感受到了互联网医院便捷高效的优势，同时也让我对医生的专业素养有了更深的认识。