那天，我接到了来自齐齐哈尔的***的电话，她的声音里带着一丝紧张，询问我乳腺结节的治疗方法。

我耐心地询问了她的症状，得知她最近发现乳房有硬块，担心是恶性的。我告诉她，乳腺结节并不一定意味着恶性，大多数情况下是良性的。

我建议她首先进行乳腺超声检查，以明确结节的性质。随后，我详细地向她解释了各种治疗方法的优缺点，包括药物治疗、手术治疗等。

她选择了手术治疗，因为她担心结节会继续增大。我为她安排了手术，并在手术前详细地告知了手术的风险和注意事项。

手术很成功，术后病理结果显示，结节是良性的。我告诉她，尽管是良性，但仍有复发的可能，需要定期复查。

在治疗过程中，我始终保持着耐心和细心，尽量为她解答疑问，给予她心理上的支持。她对我的服务非常满意，并在复诊时表示，感谢我的专业和关怀。

通过这次经历，我深刻体会到了作为一名医生的责任和担当。我们要用心去倾听患者的需求，用专业去帮助他们，用爱心去温暖他们。