那天，我像往常一样，打开了京东互联网医院，准备给家里的老人咨询一下健康问题。老人年纪大了，身体难免会出现一些小毛病，而线上问诊方便快捷，又能得到专业医生的指导，是我最信任的方式。

咨询的是一个全科医生，他非常耐心地询问了我老人的症状，然后给出了建议。由于目前新冠特效药缺货，医生建议我们先进行对症治疗，如果病情加重或有基础疾病，可以考虑特效药。我听了医生的建议，心里踏实了许多。

老人平时有备用药物，我就提到需要辉瑞特效药备用。医生很关心，立刻帮我登记了信息，说一有药就会第一时间给我开处方。我心里暖暖的，觉得医生真的很负责。

过了几天，我再次咨询医生，他告诉我已经帮我登记好了，有药了就会第一时间开处方。我又提到了需要辉瑞特效药，医生表示会放在心上，并且告诉我处方3天有效。这让我感到很安心。

然而，由于药品供应不稳定，我多次询问药品情况，医生都告诉我药品供应紧张。有一天，他突然告诉我，昨天晚上有药来了，但是很快就卖光了。我有些失望，但也理解。

医生一直安慰我，让我随时关注药品供应情况。我也告诉他，平台没有通知药品到货，他解释说药品供应不稳定，有时候会突然有货，但是很快就会卖光。我决定继续等待。

最终，在我耐心等待下，医生帮我开了处方。虽然药品暂时缺货，但我对医生的耐心和专业感到非常满意。我相信，只要我们共同努力，一定能战胜病魔。