时间：2024年8月2日 人物：我（患者）和***医生（足踝外科专家） 事件：我因踢球崴脚，通过线上问诊寻求***医生的帮助。

那天下午，我正在踢球，突然被球绊倒，脚踝一阵剧痛，随后肿了起来。担心伤得严重，我立刻用凉水冲了冲脚踝，并涂抹了云南白药气雾剂。然而，肿胀并没有明显消退，我决定寻求医生的帮助。

我通过***互联网医院平台预约了***医生的线上问诊。医生在了解了我的情况后，让我上传了脚踝的照片。通过照片，医生观察到肿胀明显，并询问了我受伤的具体情况。

医生建议我先进行冰敷，并保持脚部抬高，避免活动。他还告诉我，可以继续使用云南白药气雾剂，但不要使用复方黄柏液涂剂。医生初步判断，我的脚踝可能没有骨折，但有韧带和软组织的损伤。

我按照医生的指导进行了处理，并询问了关于明天赶火车的问题。医生表示，即使明天消肿不明显，也可以先赶火车，回家后再去医院检查。这让我放心了不少。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了明确的建议，还考虑到我的实际情况，让我感到非常贴心。