那天，我正为上门牙的问题烦恼。十年前，那颗牙齿意外被打球磕进去，虽然没断，但磨短了一些，自己长好了。今年23岁，牙齿又开始松动，而且有种麻木的感觉。在朋友的推荐下，我联系了京东互联网医院，寻求口腔科医生的帮助。

医生通过线上问诊，详细询问了我的情况，并仔细观察了我提供的X光图片。医生说我的上门牙那块有个小牙，也就是多生牙。牙齿目前没有发黑，但摁鼻窦那块能摸到压根，有种麻木的感觉。医生判断这可能是根尖炎的表现。

医生给出了治疗方案：首先进行根管治疗，然后拔除多生牙。我了解到，根管治疗是为了处理牙神经，我目前牙神经已经失去活力，处于发炎状态，留着也没有任何意义。

在治疗过程中，医生一直耐心解答我的疑问，让我对整个治疗过程有了更清晰的认识。医生的专业素养和良好的沟通能力让我倍感安心。虽然治疗过程有些痛苦，但为了健康，这一切都是值得的。

经过一段时间的治疗，我的牙齿状况明显好转，麻木的感觉也消失了。感谢京东互联网医院和那位口腔科医生，让我在家门口就能享受到优质的医疗服务。