那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，心情沉重，因为舌头上的裂痕已经困扰了我好几年。在咨询了一位来自口腔综合科的医生后，我发现整个体验就像一场温暖的对话。

医生首先温和地询问了我的舌头状况，然后细心地询问了我的生活习惯。我告诉她，舌头上的裂痕和舌苔已经好几年了，但一直没有做过相关检查。

医生耐心地解释说，舌头上的问题可能与身体的湿气、脾虚以及口腔卫生有关。她建议我注意饮食，避免过冷食物，保持口腔卫生，每天刷牙时刷刷舌苔，并建议使用漱口水。

当我提到脾虚时，医生又告诉我，中医调理可能对我有帮助。虽然我有些犹豫，但医生的专业和耐心让我决定尝试。

尽管医生没有给我开药，但她提供的建议和鼓励让我感到温暖。她告诉我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。这让我更加感激她的专业和负责。

整个线上问诊过程，医生的态度始终友好、专业，让我感受到了医者仁心。虽然只是线上交流，但她的关怀和专业知识让我倍感温暖。