那天，阳光明媚，我带着孩子来到了一家名为京东互联网医院的地方，寻求关于孩子足跟疼痛的问题。孩子已经十岁了，最近突然说脚后跟疼，两个脚都疼，虽然表面上看不出什么异常，但我们还是有些担忧。

在等待的时候，我紧张地翻看着手中的病历，心里想着是否要详细描述孩子的症状。医生***微笑着走过来，亲切地询问了我的情况。他耐心地倾听了我的描述，然后告诉我，这种情况在运动的孩子中比较常见，也往往和扁平足有关系。

医生***询问了孩子的运动情况，得知孩子最近运动不大，跳绳也不多。他告诉我，这种情况往往考虑扁平足引起的足跟疼痛。为了确诊，他建议我们带孩子去骨科门诊面诊检查，拍片具体看看。

在等待的过程中，我发现医生***非常敬业，尽管上午有手术，但他仍然耐心地回答着我的问题。他告诉我，医生的工作虽然繁忙，但患者的需求是最重要的。这让我感到非常温暖和安心。

终于，医生***为我们安排了面诊。在面诊过程中，他不仅仔细检查了孩子的足部，还询问了孩子的日常生活习惯。他告诉我，要注意观察孩子的脚部是否有变形，是否喜欢穿鞋等。最后，他给出了专业的治疗方案。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和敬业。在京东互联网医院，我感受到了便捷、高效和温馨的医疗服务。我相信，在医生***的帮助下，孩子的足跟疼痛问题一定能够得到解决。