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那天,我如往常一样在电脑前忙碌着,突然,一个紧急的线上问诊请求跳了出来。屏幕上,一位焦急的患者正在向我咨询他的骨折问题。他告诉我,他的第三脚指骨裂了,而且疼痛难忍,想知道是否可以不打石膏治疗。
我首先安慰他,让他不要过于担心。然后,我详细询问了他的症状和病史。通过交流,我发现他的脚指骨裂并不严重,可以考虑不打石膏的治疗方案。
在回复他的问题时,我解释了为什么他的情况可以不打石膏,并且告知他需要休息,保证固定牢固。他还询问了是否有其他代替石膏的方法,我告诉他,可以,但需要根据具体情况来定。
在整个沟通过程中,我始终保持耐心和细致,不仅解答了他的疑问,还为他提供了用药建议和后续的复查计划。他对我表示了感谢,这让我感到非常欣慰。
这次线上问诊让我深刻体会到,作为医生,我们的责任不仅仅是治疗疾病,更是给予患者心理上的支持和帮助。在今后的工作中,我会继续努力,用我的专业知识和人文关怀,为患者提供更好的医疗服务。
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