那天，阳光明媚，我独自坐在成都的家中，望着脸上明显的疤痕，心中充满了无奈。疤痕是我多年前的烫伤留下的，一直是我心中的痛。在朋友推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决的办法。

在京东互联网医院，我找到了一位皮肤科医生。医生亲切地与我交流，详细询问了我的病情，还认真看了我提供的照片。医生告诉我，疤痕增生治疗有一定难度，但我们可以尝试一些方法。

医生建议我使用康瑞保和美皮护这两种药物。他详细解释了使用方法，告诉我涂完康瑞保要等药膏吸收后再贴美皮护，或者白天涂药，晚上擦美皮护。听到这里，我心中顿时有了希望。

然而，我也担心费用问题。医生告诉我，如果需要激光治疗，费用会比较贵，但具体需要面诊判断。他还提醒我，如果发生瘢痕挛缩的迹象，就需要面诊了。我表示理解，并询问了如何联系医院。医生告诉我关注四川大学华西医院公众号，挂号后选择烧伤整形科。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅为我提供了治疗方案，还关心我的心理状态，让我感到温暖。虽然只是线上交流，但我能感受到医生的热情和专业。

经过一段时间的治疗，我发现疤痕的状况有所改善。我将继续坚持治疗，希望有一天能摆脱疤痕的困扰。