那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌地处理着工作。突然，手机响了，是一条来自京东互联网医院的在线问诊信息。我犹豫了一下，毕竟这是我第一次尝试线上问诊。但好奇心驱使我点开了信息，上面写着：“您有一份新的问诊请求。”

我回复了信息，很快，一位专业、和蔼的医生出现了。他询问了我的症状：“听力下降吗？”我回答：“一只有点听不见，一只感觉有点堵扣不了，轻轻碰到就疼就没抠。”医生又问：“有时候有点头晕，眼睛睁不开有时候，就是眼睛难受，还有点晕，不知道是不是耳朵影响的。”我如实回答。

医生告诉我：“那要来医院检查一下，看看有没有耵聍。”我有些惊讶，没想到耳朵问题还可能影响到视力。我接着问：“耳屎挖不出来，一碰就疼，手指感觉有东西，也扣不出来，一碰就疼不敢扣了。”医生回复：“和耳朵没关系，如果有铁耳塞式通过软化可以取出。”我松了一口气，原来不是耳朵出了大问题。

医生又问我：“好多年了可以取出来吗？有一只感觉都堵住一样，有点听不见了。”我回答：“是的。”医生安慰我：“可以的，不用担心。”这让我对医生充满了信任。

接下来的日子里，我按照医生的指导，定期使用软化剂。终于，在我几乎忘记这件事的时候，医生告诉我：“你的耵聍已经取出来了。”那一刻，我仿佛看到了希望的曙光，那种感觉难以言表。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷与高效。医生的专业和耐心更是让我感动。我相信，随着互联网医疗的不断发展，更多的人将享受到这种便利的服务。