那天，我带着四岁的孩子小杰来到了线上问诊平台，心中充满了忐忑。小杰最近感冒次数增多，鼻塞、流鼻涕，而且肠胃也不太好，看着孩子受苦，我既焦虑又无助。

在平台上，我找到了一位经验丰富的耳鼻喉科医生。医生温柔地询问了小杰的症状，并耐心地解答了我的疑问。当我提到孩子曾经因为腺样体肥大而建议手术时，医生告诉我，如果保守治疗无效，可能还是需要手术来减少发炎次数。

医生给我开了一些药物，并告诉我如果效果不佳，可以考虑中药调理。我选择了保守治疗，并按照医生的指导为孩子服用药物。看着孩子病情逐渐好转，我的心中充满了感激。

在用药期间，医生还主动询问我的反馈，并调整了治疗方案。他的专业和耐心让我深感安心。即使是在线上，我也感受到了医生的关怀和温暖。

现在，小杰的病情已经稳定，他的笑容也重新回到了我的生活中。感谢线上问诊平台，让我和我的孩子得到了及时的帮助和关爱。