那天，我在家中悠闲地翻看着手机，突然一条来自互联网医院的咨询信息跳了出来。我点击进去，原来是口腔科医生的在线问诊服务。我心中有些疑惑，但既然已经到了，我就决定试试。

医生询问了我一些基本情况，我如实回答了。医生似乎有些疑惑，于是又详细询问了我的症状。我告诉他，我的小孩儿牙龈上有一层暗红白色，看起来有些不正常。

医生让我上传了一张照片，经过观察，医生告诉我这应该是牙龈的黑色素沉着导致的，不痛不痒，一般不会有什么特别不适。

医生解释说，这种情况一般没什么特殊处理的。每个人的牙龈在色泽上都有一些差异，就如同有些人皮肤白，有些人皮肤黑一样，不必担心。我还听到医生说，这并不是病，属于一种正常的牙龈生理现象，不需要治疗，很多人都存在。

然而，我的一位内科医生朋友却告诉我，这是上火的症状。医生告诉我，这不是什么火，牙龈色素沉着会一直存在。要是上火的话，那是牙龈红肿出血，这些是上火的表现。

医生还告诉我，这种色素沉着与牙龈炎牙周炎无关。牙龈炎牙周炎是细菌菌斑感染牙龈，加上口腔卫生没有保持好导致，与这个牙龈色素沉着形成原理不同。

通过与医生的沟通，我对这个问题有了更深的了解。我感到非常满意，医生的专业素养和耐心让我对互联网医院有了全新的认识。