那天，我带着母亲来到了京东互联网医院，她眼睛的问题一直困扰着她。一进门，我就感受到了这里的温馨和人性化，工作人员的热情接待让我倍感亲切。

我们找到了一位经验丰富的眼科医生，他详细询问了母亲的病情，并耐心地为她检查。医生告诉我，母亲的泪道可能存在狭窄和阻塞，需要通过下泪道冲洗来解决这个问题。同时，他还建议使用抗生素滴眼液来缓解症状。

母亲之前患有甲亢，眼睛有些突，甲亢手术后至今眼睛还未完全恢复。我担心地问医生，这种情况是否需要手术。医生耐心地解释说，甲亢性突眼需要正规治疗，现在母亲的情况可以通过药物治疗来控制。他还告诉我，如果母亲能闭眼，就不必急于手术。

然而，母亲的眼泪仍然不断，有时还会感到不适。我想挂明天的号去看医生，却被告知号源已满。医生建议我去挂王勇或吴玉宇医生的号，并提醒我避开假期。

在等待的过程中，我忍不住问医生，母亲的情况是否可以使用眼药水来缓解。医生推荐了妥布霉素滴眼液，并告诉我，如果母亲的眼睛出现脓肿，才需要考虑手术。

医生的话让我放心了许多，我决定先尝试使用眼药水。临走时，医生还提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院的优势，不仅方便快捷，而且医生的专业水平很高。我相信，在医生的指导下，母亲的眼睛问题一定能得到解决。