那天，阳光明媚，我像往常一样打开了我的手机，准备查询一些日常健康信息。突然，一个弹窗吸引了我的注意，那是京东互联网医院线上问诊的服务。我心中一动，决定尝试一下这种新的就医方式。

我详细描述了自己的症状，包括下巴的异常弹响，疼痛和张口受限。屏幕那头的医生，以其专业的态度和耐心的倾听，让我感受到了前所未有的温暖。他不仅耐心地询问了我的病情，还根据我的描述，给出了可能的诊断：颞颌关节紊乱。

医生详细解释了可能的病因，包括关节内外创伤、心理社会因素、咬合不良等。他告诉我，虽然不能根治，但可以通过一些方法缓解症状。他建议我避免进食硬物，减少大张口，局部热敷，并可以尝试口服盐酸氨基葡萄糖胶囊。

当我担心治疗效果时，医生告诉我，这些方法主要是为了保护关节区，缓解症状。虽然不能根治，但能够缓解疼痛和不适，让我感到非常安心。

在医生的指导下，我开始尝试热敷。医生告诉我，成人最好是40-60℃的温度，每次热敷一刻钟。虽然一开始觉得有些麻烦，但渐渐地，我发现这种方式真的很有效，疼痛和不适感明显减轻了。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的专业素养和人文关怀。我深深感谢这位医生，也感谢京东互联网医院为我们提供这样便捷的服务。