那是一个寻常的下午，我坐在电脑前，心情略显烦躁。连续几天的口腔不适让我无法专心工作，于是决定通过互联网医院寻求帮助。屏幕上，一位来自口腔黏膜科的医生***温暖的声音响起：“您好，我是口腔黏膜科的***医生，请问您哪里不舒服？”

我简单描述了我的症状：“口腔内壁突然长了一个东西，用舌头顶感觉像肉，也不疼。”医生耐心地询问：“这个肉疙瘩叫做腮腺导管乳头，它是腮腺导管开口处的正常结构。另外一侧也有，只不过两侧大小可能不一样。您发现这个是因为它上面有个溃疡，那个白色的就是溃疡，溃疡引起不适，所以您去看就看到了这个疙瘩。”

听到这里，我有些惊讶，没想到一个小小的疙瘩背后还有这样的解释。医生接着说：“只需要处理溃疡即可，这个疙瘩不会消失。因为没有明显疼痛，所以可以不用药，待其自愈即可。溃疡一般1-2周即可好转。”

听到这里，我放心了许多。医生的专业和耐心让我感到温暖。他提醒我：“哦哦这个疙瘩是每个人都有吗？”我回答：“对的。”

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了医生的专业素养和人文关怀。我相信，在互联网医院的帮助下，越来越多的患者能够得到及时、专业的医疗服务。