那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样打开手机，看到了一条来自***医生的温馨提醒。这是我从华尔医院开始线上问诊以来的第三个月了。我的妈妈，一位年近九旬的老人，在五月初被诊断出左眼底出血，眼前有斑块。虽然已经在北京东城区的一家知名医院进行了检查，并开了云南白药甲钴胺软磷脂等药物，但病情并没有明显好转。

我开始尝试线上问诊，希望能在不耽误妈妈病情的情况下，得到及时的治疗建议。***医生总是那么耐心，详细询问了妈妈的病情和生活状况，然后给出了专业的建议。他告诉我，少量出血应该是会慢慢吸收的，同时视力也有逐渐提高的趋势。

随着时间的推移，我逐渐感受到了线上问诊的便捷。每次咨询，***医生都会详细地回复我的问题，让我对妈妈的病情有了更深入的了解。他的专业素养和对患者的关心让我倍感温暖。

我记得有一次，我因为工作繁忙，没有及时回复***医生的询问。当我再次打开手机时，发现他已经连续几天在关注妈妈的病情，并发来了一系列的关心和指导。这种细致入微的服务让我深感感激。

在***医生的帮助下，妈妈的病情逐渐好转。虽然她还是不能像以前那样自如地活动，但她的精神状态明显好了很多。我知道，这一切都离不开***医生的辛勤付出。

现在，每当我遇到生活中的困扰，都会想起***医生的那句话：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这句话让我更加坚定了信任医生、遵循医嘱的决心。