那天，我抱着刚满60天的小宝宝，怀着忐忑不安的心情，打开了京东互联网医院的小儿皮肤科线上问诊功能。屏幕那头的医生，用温和的语气询问了宝宝的症状，他的专业和耐心让我渐渐放松下来。

医生细致地询问了宝宝脖子上皮肤变色的具体情况，我描述了宝宝之前淹脖子后皮肤恢复的情况，以及现在的色素缺失。医生告诉我，这是暂时性的色素缺失，多保湿会慢慢恢复。

宝宝洗头时感觉洗不干净，就像晒黑了脱皮一样，我描述了这个困扰。医生建议我平时多涂抹保湿乳。当我发现背上也有类似情况时，医生询问了我以前是否有长湿疹，是否涂抹过药膏，以及平时是否保湿。我回答了医生的问题，医生告诉我这是突然增多的情况。

医生还询问了宝宝是否有不适症状，以及其他部位是否有类似情况。我告诉医生宝宝没有不适症状，耳两边也有些许白点，像是掉色一样。医生建议我先多涂抹保湿乳，观察一下。如果还是越来越多，需要去线下医院看看。

我预约了星期一的号，医生提醒我目前建议先多保湿。最后，我感谢医生的耐心解答，医生也提醒我要早点休息。那天晚上，我带着满满的安心，进入了梦乡。

京东互联网医院的医生，不仅专业，而且富有同理心。他们用温暖的文字，给我和宝宝带来了希望和安慰。我相信，在他们的帮助下，宝宝的健康问题会得到妥善解决。