那天，我拖着疲惫的身躯，走进了互联网医院，心情沉重。68岁的父亲颈部疼痛已有20年，我希望能在这里找到一线希望。

医生***接待了我们，他的态度温和而专业。我详细地描述了父亲的病情：淋巴结肿大、疼痛，有时连牙疼、半个脸疼，还伴有发热。医生耐心地听着，不时地点头。

我上传了父亲的照片，医生仔细观察后，询问了芦荟贴的使用情况。原来，父亲一直尝试土方法，用芦荟种子敷贴，但这似乎并没有缓解病情。

当我提到父亲的病情已有20年，医生并没有表现出任何不耐烦，反而安慰我说，虽然时间长了，但仍有治疗的可能。

医生询问了父亲的颈椎压迫情况，并建议进行颈动脉超声和颈部核磁共振检查。结果显示，颈部未见占位，排除了肿瘤的可能性。

医生告诉我，目前考虑可能为神经痛，建议使用氟比洛芬贴膏和卡马西平进行治疗。他还提醒我，用药期间如有不适，应及时线下就诊。

几天后，父亲用药后疼痛明显缓解，我心中的石头终于落下了。感谢医生的专业和耐心，也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，即使在互联网时代，医生的职业道德和医术仍然是至关重要的。