那天，我的小家伙在北京海淀区的家中玩耍时，不小心将舌头伸到了冰块上，瞬间舌头就冻住了。疼痛感让他在哭闹中告诉我发生了意外。我赶紧拿起手机，拨通了京东互联网医院的在线问诊服务。

医生***的声音温和而专业，他首先询问了情况，然后告诉我不要慌张，需要上传舌头受伤的照片以便他更好地评估病情。

照片上传后，医生很快给出了诊断：“这并不是冻伤，而是地图舌的表现。是局部舌乳头的萎缩，和冻伤无关。”听到这个消息，我松了一口气，原来并没有大碍。

医生接着解释说，地图舌是一种病因不明的疾病，不需要任何治疗，只是影响美观而已，并不影响健康。他说：“反过来讲，也没有什么药物能够让它完全消失。”

然而，当我提到孩子舌头上的淤血点时，医生告诉我这些淤血点也不需要用药，自愈即可。如果有疼痛，可以使用局部止痛药。于是，医生给我开具了处方，并告诉我处方已送达药师审核。

当我收到药师的确认信息后，我立刻看到了处方详情。医生不仅开了漱口水，以减少局部微生物数量，帮助伤口愈合，还为我孩子开具了止痛药，以缓解疼痛。

收到药物后，我按照医生的指示给孩子用药，并指导他每天漱口。孩子的疼痛明显减轻了，他也恢复了往日的活泼。我对京东互联网医院的服务感到非常满意，医生的专业和耐心让我感到安心。