您好！我是***，一位精神心理科的主治医生，很荣幸有机会为您提供医疗咨询服务。今天，我想分享一位来自湖北十堰市的患者**的经历，希望通过这个故事，让大家了解线上问诊如何帮助患者解决问题。

**最近一直感到焦虑，心慌，失眠，睡眠质量极差。年前家里出了点事，一直没能处理好，这让她更加容易焦虑。每次入睡都喝了右佐匹克隆，但睡眠质量并没有得到改善。于是，她决定尝试线上问诊，寻求帮助。

在咨询过程中，我详细了解了她的症状和用药情况。她告诉我，她已经服用盐酸曲挫酮和右佐匹克隆半年了，但病情并没有得到明显改善。我询问了她是否有情绪低落、高兴不起来、不想说话、不想做事等情况，她表示几乎每天都这样，感觉精神内耗。

我建议她减少对药物的依赖，尝试一些非药物的治疗方法，如心理咨询、放松训练等。同时，我也提醒她，如果病情加重，应及时前往医院就诊。

经过一段时间的治疗，**的病情得到了明显改善。她告诉我，通过线上问诊，她不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的关爱和温暖。这让她对未来的生活充满了信心。

通过这个案例，我们可以看到，线上问诊为患者提供了便捷、高效、专业的医疗服务。在互联网时代，线上问诊已经成为了一种重要的医疗模式，为广大患者带来了福音。