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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理一些日常事务。突然,我的手机响了起来,是一条来自京东互联网医院的消息。一个患者通过线上问诊平台,寻求我的帮助。他告诉我,他的下牙那几颗牙齿不知不觉中变黄了,刷牙也没有用。
我立即回了他消息,询问了他的牙齿发黄是逐渐发生的还是一直如此,以及持续了多长时间。他回答说,是逐渐变黄,已经有几个月的时间了。我建议他拍张照片给我看,以便更准确地判断。
照片传过来后,我注意到患者的牙齿表面有明显的色素沉着。我告诉他,这应该是色素沉着引起的,建议他去洗牙应该就可以改善。
患者又问我,是否可以自己网上买洁牙粉洗?我明确告诉他,不可以,洁牙粉的作用很有限,需要的是超声波洗牙。
整个交流过程中,我始终保持耐心和细致,尽力为患者提供最合适的治疗方案。尽管我们没有面对面交流,但我能感受到他的信任和满意。最后,我提醒他,医生的回复仅为建议;如有需要,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院在医疗行业中的重要作用。它不仅方便了患者,也提高了医疗资源的利用效率。我相信,随着科技的不断发展,互联网医院将会为更多人带来健康和希望。
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