您好，我是来自京东互联网医院的一位消化内科医生。最近我接到了一位患者的咨询，让我们一起来回顾一下这次线上问诊的经历。

那天，我接到一个患者的咨询，他告诉我他经常拉肚子，已经有20年的时间了。他曾经检查出有息肉，今天去复查了。他非常担心，问我这是否意味着他可能患上了癌症。

我首先安慰了他，告诉他目前没有癌变的征象，暂时没什么大问题。我详细询问了他的症状，得知他长期吃江中乳酸菌素片，最近还吃了易蒙停。我建议他注意饮食，暂时不要吃饭，因为全麻后4-6小时就可以尝试喝水。

在进一步的交流中，患者询问我是否可能是克罗恩病。我根据他的症状和病史，排除了这一可能性。我告诉他，医生的回复仅为建议；如您对我的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

整个交流过程中，我始终保持着耐心和细心，尽力为患者提供帮助。虽然只是线上问诊，但我依然感受到了医患之间的信任和尊重。