那天，阳光透过窗户洒在安静的病房里，我独自坐在床边，心情沉重。奶奶因病住院，在华西医院西藏成办分院接受治疗。由于路途遥远，家里人口不多，我们无法常伴左右。那段时间，我时常通过手机与主治医生保持联系，询问奶奶的病情。

医生始终保持着和蔼可亲的态度，尽管我们从未见过面。每次通话，她总是详细地向我解释奶奶的病情，让我心里有底。尽管路途遥远，但医生的关怀让我感到温暖。

有一天，我焦急地询问奶奶的死亡证明是否可以办理。医生耐心地解释了流程，并告诉我，如果奶奶没有在医院去世，需要去属地派出所办理。听到这个消息，我心中不禁有些担忧，毕竟路途遥远，手续办理起来可能会有很多不便。

然而，医生并没有放弃，她主动提出可以帮助我查询相关事宜，并告诉我如何准备所需的材料。她的细心和专业让我感到非常安心。在医生的指导下，我顺利地完成了所有手续，为奶奶办理了死亡证明。

这段经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。尽管身处异地，但通过线上问诊，我依然能感受到医生的关爱和专业。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有更多像我这样的患者受益。