那个周末，我因为皮肤问题感到非常困扰，特别是我的左腿，那里有一个置换膝关节留下的疤痕，最近开始出现红肿、瘙痒、干裂和麻木的症状。我决定尝试线上问诊，于是选择了京东互联网医院，希望得到专业医生的帮助。

我详细描述了我的症状，包括皮肤的情况、睡眠质量、消化吸收状况以及是否有药物过敏等。医生非常耐心地询问了我家人的情况，包括是否有过敏体质、鼻炎或哮喘等，并询问了是否有化验结果。

在得知我母亲在热天容易起疹，但没有哮喘和鼻炎，睡眠经常熬夜加班，消化吸收正常，没有化验结果，也没有药物过敏后，医生进行了初步的诊断。他告诉我，我的症状可能是淤积性皮炎，并询问了疤痕的情况。

当我提到疤痕是置换膝关节留下的，医生给出了更详细的诊断，并询问了是否有过用药。我表示没有用药，于是医生为我开具了处方，并提供了详细的用药建议。

医生不仅开了口服的非索非一粒，还建议我使用克立硼罗软膏和翠生堂苏木修护乳液外用。他还提醒我注意抬高腿部睡觉，并给出了饮食和日常生活的注意事项。

在用药期间，如果有不适，我需要及时线下就诊。医生还告诉我，十天后来复诊，以便观察治疗效果。

整个线上问诊的过程让我感到非常满意，医生的专业和耐心让我对病情有了更清晰的认识，也让我对治疗充满信心。