那是一个普通的周末，我带着孩子去了一家名为‘京东互联网医院’的线上医疗平台，因为孩子牙齿周边突然长出了肉，让我十分担忧。在平台上，我详细地描述了孩子的症状，并上传了相关的图片。

很快，一位来自口腔综合科的医生***回复了我。他耐心地阅读了我的描述和图片，并询问了我一些额外的问题。我感到很安心，因为医生的态度非常温和，让人感觉十分亲切。

医生告诉我，孩子的情况需要做根管治疗，并建议我去当地的医院进行进一步的治疗。在人民医院，我按照医生的指导做了三次治疗，症状得到了明显缓解。

然而，治疗才过去几天，症状又重新出现了。我再次联系了医生，他安慰我说，只要根充到位就没有问题，让我不必过于担心。他还建议我可以拍片查看治疗效果。

由于孩子已经回了家，我无法带他去拍片，但医生一直保持耐心，告诉我他会继续观察情况。这让我感到非常感激，因为我知道，医生在为我孩子的健康问题操劳。

在这次线上问诊的过程中，我深刻地感受到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅给出了专业的治疗方案，还给予了我心理上的支持和安慰。我相信，在医生的帮助下，孩子的问题会得到妥善解决。