那天，阳光透过窗户洒在我的床头，我静静地躺在病床上，心中充满了疑惑和不安。我是一位来自山西临汾的普通患者，因为一段陈旧的疤痕，我忍受了多年的痛苦和不便。那天，我鼓起勇气，通过互联网医院预约了一位经验丰富的医疗美容科医生进行线上咨询。

医生首先询问了我疤痕的历史，我详细地描述了它已经存在了5到6年，并告知医生我未曾接受过任何治疗。医生又询问了我疤痕的外观，我回答说它并不是凸起的，而是一个色块。医生又问有没有瘙痒和疼痛的症状，我回答没有。

医生在了解了这些信息后，告诉我这是一个陈旧性稳定的瘢痕，并建议我可以尝试点阵激光治疗。我心中充满了希望，但又有些担心治疗的效果和恢复时间。医生告诉我，大概需要间隔三个月做一次治疗，但效果是能够改善的。

我还询问了医生关于涂药膏的问题，医生坦诚地告诉我，对于我的情况，药膏可能不会有太大的帮助。听到这个消息，我心中虽有些失望，但更多的是对医生的坦诚和专业的敬佩。

在整个咨询过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅给了我专业的建议，还耐心地回答了我的每一个问题，让我感受到了温暖和关怀。最后，医生提醒我说，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

那天，我虽然没有见到医生本人，但通过互联网医院，我得到了满意的解答。我感到无比的庆幸，感谢互联网医院为我提供了这样一个便利的咨询途径，让我能够得到专业医生的帮助。