那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一个陌生的咨询窗口弹了出来，是一位来自山西长治市的老人在寻求医疗帮助。他告诉我，他的外公今年已经82岁了，身体素质一直不错，但最近却发现外公的记忆力有些减退，偶尔会说些让人摸不着头脑的话。老人担心这是阿尔兹海默症的初期症状，但外公却抗拒去医院检查。

我耐心地与老人沟通，详细询问了外公的病情，并建议他带外公去做头颅核磁共振检查，以排除其他可能的疾病。老人表示，外公的病情确实让人担忧，但看到外公的抵触情绪，他也不知如何是好。

在了解了外公的病史和用药情况后，我建议老人先带外公去做认知功能测评，以进一步明确诊断。同时，我还介绍了几种可能对改善记忆力有帮助的药物，如艾地苯醌片等。老人听后，表示会尽快带外公去医院检查。

在咨询过程中，我感受到了老人的焦虑和无奈。我深知，面对疾病，每一位患者和家属都需要我们医生的关心和支持。虽然我不能代替医生面对面地诊断和治疗，但我会尽我所能，为他们提供专业的医疗建议和帮助。

几天后，老人再次联系我，告诉我外公已经做了检查，认知功能测评结果显示，外公的记忆力减退可能与阿尔兹海默症有关。听到这个消息，我感到既欣慰又难过。欣慰的是，外公的病情得到了确诊，难过的是，这预示着外公的未来可能会充满挑战。

在接下来的日子里，我会继续关注外公的病情，为他提供必要的帮助和支持。同时，我也会将这次咨询经历铭记在心，不断提升自己的专业素养，为更多患者和家属提供优质的医疗服务。