最近，我在一次偶然的机会下体验了一次线上问诊服务。那天，我突然感到肛周部位有些不适，但不确定是何种原因，于是决定尝试线上咨询。

我选择了京东互联网医院，首先通过平台描述了自己的症状：按摸时发现三分之二的肿块还是硬的，三分之一的肿块是软的，特别是靠近脓头的地方。我担心这是否意味着疖肿还没有成熟，是否应该等待疖肿成熟后再进行切开引流。

很快，我就收到了医生的回复。医生建议我不要过于担心，因为疖肿的成熟程度并不一定需要通过触诊来判断，而且我目前的症状并没有明显加重。医生还询问了我的一般情况，包括精神状态、睡眠、食欲、疼痛感以及大小便情况。我如实回答后，医生告诉我症状没有加重，让我继续保持良好的休息和饮食习惯。

在接下来的几天里，我继续按照医生的建议进行外敷复方黄柏液和鱼石脂软膏。期间，我再次向医生咨询是否需要换药。医生告诉我，目前症状控制良好，无需换药。这让我感到非常安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和耐心。在整个过程中，医生不仅给出了专业的建议，还非常关心我的感受，让我感到非常温暖。我相信，在未来的日子里，我会更加信任医生，也会将这种便捷的医疗服务推荐给更多的人。