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那天,我正坐在电脑前处理一些工作,突然接到了一个来自京东互联网医院的电话,电话那头传来了一位温柔的女声:“您好,我是席医生,请问您有什么需要咨询的医学问题?”我简单介绍了自己的症状:舌苔白厚、舌头边有齿印。
席医生耐心地询问了我一些相关的问题,然后她告诉我:“这种考虑痰湿。”我感到有些疑惑,但席医生接着解释说:“有什么症状吗?”我告诉她自己最近脸上起了一些斑。
席医生又告诉我:“这种也跟瘀血有关。”我有些担忧,但还是想知道下一步该怎么办。她问我:“吃什么药?”我老实回答:“看看你的舌苔呢。”
随后,席医生告诉我:“脾虚痰湿,有瘀血。”我听了后有些安心,因为我知道自己在正确的道路上。她接着说:“为了您的用药安全,请问您是否有药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况?以便给您用药建议。”我一一回答了她的提问。
接下来,席医生问我:“请问你想吃中药还是中成药呢?”我有些犹豫,但她很快就帮我做出了决定:“您看吃什么?”我回答:“那个效果好点。”她又问:“请问你还有什么症状?”我列举了舌苔、斑点、失眠等症状。
席医生综合考虑了我的病情,建议我使用中药汤剂。我担心自己无法熬制,但她告诉我:“是的,或者开成颗粒剂也可以。”我选择了颗粒剂,因为方便。她告诉我:“你泡就可以了。”我感到很安心。
不久后,我收到了药师的审核通知,然后是详细的处方详情。我看着这些信息,心中充满了感激。席医生不仅帮我解决了实际问题,还让我感受到了她的耐心和细心。
当我询问脸上起斑的问题时,席医生耐心地解释说:“对,就是血瘀引起的。”我感到很欣慰,因为我知道自己不是孤单的。
最后,我询问了药到的时间,席医生告诉我:“1-3天。”我有些惊讶,没想到这么快。她还告诉我:“七天的药吗?”我回答:“对,一共7天。”我又问:“要吃几个疗程?”席医生回答:“先吃7天看看,如果有效的话,还可以再吃一个疗程。”我感到很放心。
药到手后,我按照席医生的指导,将药泡水喝。虽然味道有些苦,但我还是坚持了下来。几天后,我发现自己的症状有了明显的改善。这让我更加感激席医生的细心和专业。
在整个过程中,席医生不仅关注我的病情,还关心我的生活。她告诉我:“希望我的建议能够帮助到您,请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”我感到很温暖,也更加信任她。
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