时间：2024年8月4日 人物：我，一位口腔黏膜科医生 事件：通过互联网医院进行线上问诊，为患者提供诊断和治疗建议 在繁忙的一天，我接到了一位来自河南漯河市的患者。他通过互联网医院平台联系到我，希望通过线上问诊解决他的口腔问题。患者向我上传了一张清晰的照片，我诊断出他患有扁平苔藓，并告知他这不是溃疡。患者担心这种疾病是否容易癌变，我耐心解释说不是容易癌变，只是有可能，并且多年来很少见到有扁平苔藓癌变的报道，所以不必过于担心。 我为他开具了治疗方案，包括胸腺肽肠溶胶囊、复方氯己定含漱液和曲安奈德口腔软膏或0.03%他克莫司软膏。我提醒患者积极用药，同时避免辛辣、高温食物。患者对治疗方案表示满意，并询问是否需要补充维生素或忌口，我给予了他相应的建议。 在整个问诊过程中，我始终以友善和耐心的态度与患者沟通，倾听他的担忧，并给予他专业的建议。患者对我的服务表示满意，并在问诊记录中发起复诊。我相信，通过互联网医院平台，我们可以为更多患者提供便捷、高效的医疗服务。