您好，我是一名来自上海的鼻炎患者，已经有20年的鼻炎历史了。记得16年前，也就是我16岁的时候，我在一家知名医院接受了微创手术，术后一个鼻子通，一个鼻子不通，给我带来了很多困扰。

近期，我尝试了两种药物治疗，但效果并不明显，鼻塞问题依然存在。而且，我注意到在晚上睡觉时，右边头部会有明显的跳动感，头脑昏沉，难以入睡。这让我非常苦恼，于是决定寻求医生的帮助。

在一次线上问诊中，我向一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生咨询了我的病情。医生详细询问了我的病史，并耐心地为我分析。她告诉我，根据我的病情，手术是一个可行的方案。我非常惊讶，没想到困扰我多年的鼻炎问题，竟然可以通过手术解决。

医生告诉我，手术的具体方案是进行鼻腔成形术，手术时间大约需要一个小时，费用和住院时间根据具体情况而定。虽然我对手术有些担忧，但医生安慰我说，这种手术风险较低，基本没有后遗症。

我决定接受医生的建议，预约了门诊，并咨询了加号和手术排期的问题。医生告诉我，可以直接来门诊加号，而手术排期需要根据医院的具体安排来确定。

这次线上问诊让我对鼻炎的治疗有了新的认识，也让我感受到了医生的专业和耐心。我相信，在医生的帮助下，我的鼻炎问题一定能得到解决。