那是宝宝出生后的第二十天，一个普通的早晨，我发现宝宝的脸颊上突然出现了几个红彤彤的红包，心里立刻紧张起来。我立刻拿起手机，拨通了京东互联网医院的在线问诊服务。

医生温柔的声音立刻从电话那头传来：“请问多久了？”我立刻回答：“今天起的。”医生又问：“嗯，可以再拍清晰一点。”我迅速拍了照片，传给了医生。

医生仔细看了照片后，告诉我：“您好，宝宝脸上大的红包是早上发现的吗？”我回答：“是的。”医生接着问：“没有其他异常情况吗？”我回答：“没有。”

医生询问了宝宝的其他部位是否有类似情况，我回答：“好像不是蚊子咬的。”医生根据这些信息，告诉我：“排除蚊虫叮咬，考虑皮炎症状。您可以涂抹氧化锌软膏。”

听到医生的建议，我心里顿时踏实了许多。但紧接着，我又提出了疑问：“会不会是热起来的？”医生耐心地解释：“引起皮炎的原因主要是由于接触了东西，引起了皮肤上的过敏，然后出现了这种炎症。如吃了芒果或海鲜会引起过敏性皮炎、接触了紫外线引起的日光性皮炎、化学物品（如化妆品、油漆）引起导致的皮炎、被蚊虫叮咬引起的虫咬皮炎，环境，饮食，药物，皮肤接触物，皮肤干燥，屏障授权都有关联。”

我接着问：“或者是黄疸高引起的？”医生回答：“他今天照了蓝光。”我追问：“照了蓝光后出现的吗？”医生回答：“也不是，照了很多天了，今天才出现。”

听到这里，我放心了，医生又告诉我：“手脚上也有，但不多。那一般没关系的，目前先涂抹我上面说的。”我听了医生的建议，心中充满感激。

在咨询过程中，医生还询问了宝宝的饮食情况，得知宝宝是混合喂养后，医生又给出了饮食方面的建议：“辛辣，油炸，刺激海鲜类忌口，多吃蔬菜水果，多喝水。”

在医生的耐心指导下，我学会了如何护理宝宝，也学会了如何正确处理宝宝出现的问题。医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效，也感受到了医生的专业和耐心。我相信，在医生的指导下，宝宝一定会健康成长。