那天，我如往常一样打开了我的手机，准备在京东互联网医院预约一位心血管内科的专家进行咨询。由于最近的心率不齐让我倍感困扰，我想找到一种解决的办法。

在预约过程中，我详细描述了我的病情，包括偶发心率失常以及之前医生曾开过的苯妥英钠。很快，一位经验丰富的专家接受了我的咨询请求。

专家首先询问了我详细的情况，并耐心地倾听我的主诉。当我提到想要再买一些苯妥英钠时，他告诉我，由于处方系统里没有这款药物，他无法直接为我开药。

听到这个消息，我心中有些失落，但专家的语气让我感到温暖。他解释说，这款药物可能已经有些过时了，现在有更先进的药物可以替代。虽然我不能立即得到我想要的药物，但我知道他是在为我考虑。

专家还提醒我，虽然他可以给我一些建议，但最终的治疗方案还需要在实体医院进行确诊和制定。我理解了他的话，并决定先在网上咨询，然后去医院进一步检查。

在与专家的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他没有因为无法直接开药而表现出不耐烦，而是耐心地为我解答疑问，并给出了合理的建议。这让我对互联网医院的服务有了新的认识。

最后，专家提醒我，他们的回复仅为建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。这让我感到非常贴心。