那天，我如往常一样，在手机上预约了***医生的在线问诊。时间过得真快，转眼就到了约定的时间，我紧张地打开视频通话，屏幕那头，***医生微笑着向我问好。

我向他详细描述了我的症状，他说：“活动怎么样？上举背伸？”我回答：“没有问题。”但他紧接着说：“就是疼。”

我有些沮丧，但他说：“诊断是肩袖损伤，但是找的认识的大夫说既然活动不受限就是疼就不要手术了，因为毕竟不受限，手术了以后也不能保证不疼了。”我听了这话，心里稍微安稳了一些。

他建议我可以先保守治疗，每天坚持热敷，可以买个红外线烤灯，贴点膏药。我问他：“这个药没有什么使用要求吧？”他说：“没有特别要求，只要皮肤不破皮都可以用。”

我还提到了自己之前用云南白药配合治疗，晚上睡觉疼的情况。他建议：“好的，平时用云南白药配合可以么？就是晚上睡觉疼。”

我向他分享了过年时用中药洗，然后用一个药膏涂抹，加一种吃的中药，一个醋酸什么的西药，缓解过一段时间后来又反复了的情况。他耐心地听我说完，然后说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

虽然只是短暂的线上问诊，但我感受到了***医生的专业和耐心。他不仅给出了专业的治疗建议，还非常关心我的病情，让我感到温暖和安慰。