那是一个普通的下午，我，一个生活在繁忙都市的女性，42岁，因为牙齿的困扰，不得不通过网络预约了线上问诊。

我点击进入京东互联网医院，选择牙周科，很快，一位温柔的声音出现在我的耳畔：“您好，我是牙周科的医生，请问您哪里不舒服？”

我向医生描述了我的症状：喝冷热的时候，下排牙齿的两颗牙根会刺激得酸痛，那种感觉让我难以忍受。

医生耐心地询问了我一些细节，比如牙齿敏感多久了，是否曾经种过牙，有没有拍牙片等等。我一一回答，心里却有些忐忑，不知道这位医生能否解决我的问题。

医生听完后，安慰我说：“单纯敏感不必紧张，牙齿自己会恢复的。你可以配合用舒适达牙膏，然后等牙齿自己恢复。”

听到这样的话，我心里多少有些安慰。医生还告诉我，要温水刷牙，不要暴力刷牙，每天每颗牙齿用牙线，建议半年洗一次牙齿。

我按照医生的建议，开始使用舒适达牙膏，调整了我的刷牙习惯。渐渐地，牙齿的敏感感减轻了许多。

这次线上问诊的经历，让我对互联网医院有了全新的认识。医生的专业、耐心和细致，让我深感温暖。虽然只是线上交流，但我感受到了医生对我的关心和帮助。