那是一个晴朗的周末，我如往常一样在手机上打开京东互联网医院，希望能找到解决我耳蜗问题的方法。

我向医生描述了我的症状：耳聋已有30年，小时候患过中耳炎，情况时有反复。医生在仔细询问了我的情况后，给出了专业的建议：“您的情况应该需要装人工耳蜗。”

我有些意外，以为自己只是镫骨固定了，没想到是全聋，感音神经性聋。医生解释说，镫骨固定只是引起传导形聋，而我主要的问题是神经性的。

关于人工耳蜗的价格，我有些担忧。医生告诉我，现在市面上也有国产的人工耳蜗，价格大约在10多万。听到这个，我心中的石头终于落地了。

我有些遗憾，因为磁共振检查并没有显示出有什么问题，我以为自己没事了。医生耐心地解释说，磁共振查不出来，感音神经性的问题需要通过其他方式诊断。

整个问诊过程中，医生的态度始终非常友好，耐心解答我的每一个问题。我感到非常满意，也感激医生的专业和耐心。

最后，医生的回复让我更加坚定了治疗的信心：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”