那天下午，阳光正好，我带着孩子走进了京东互联网医院的小儿眼科。孩子突然眼屎增多，又流泪不止，让我有些担忧。医生***温柔地询问了我的孩子的情况，她耐心地倾听，没有一丝急躁。‘下午孩子睡醒觉，眼屎特别多。’我回答道。‘流泪多久了，分泌物多是今天刚开始吗？’医生关切地问道。我点了点头，‘有鼻塞症状吗？’医生继续询问。‘没有。’我回答，‘有感冒吗？’‘没有。’医生听后，根据症状考虑，可能是结膜炎或泪囊炎。‘她奶奶这两天生病了，感冒了，这两天也是眼屎特别多。’我补充道。医生沉思片刻，‘可能是被传染了。’她建议我给孩子滴点可乐必妥滴眼液，一天四次。‘她偶尔打喷嚏。’我担忧地问道。‘有喷嚏流鼻涕建议看内科，眼睛不影响滴眼液。’医生耐心地解释。我听了医生的建议，心里顿时踏实了许多。感谢医生的专业和耐心，让我对孩子的病情有了更清晰的认识。‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生的这句话，让我更加坚定了信任。