那天，阳光明媚，我带着孩子来到了京东互联网医院，希望线上医生能帮助孩子解决持续低烧的问题。

医生***在详细了解了我的孩子病情后，耐心地询问了之前在儿研所的检查结果。我记得当时孩子发烧、呕吐、拉肚子，白细胞和中性粒细胞一直偏低，后来医生建议做了病毒检查。

这次社区医院的复查，医生***让我上传了血常规结果。他仔细看了之后，告诉我中性粒细胞比之前稍有升高，但仍然需要关注。他还告诉我，病毒感染可能是导致中性粒细胞低的原因。

医生***的语气总是那么温和，他让我不用担心，孩子目前的精神状态很好，不需要吃药，只需要在家静养，半个月到一个月后复查即可。

在整个沟通过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅详细解答了我的疑问，还告诉我如何观察孩子的病情变化。他的关怀让我感到温暖，也让我对孩子的情况更有信心。

如今，孩子已经康复，回想那段日子，我深深感谢京东互联网医院的医生***，是他们的专业和耐心帮助孩子走出了困境。