那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前，心情愉悦地处理着工作。突然，一个陌生而熟悉的对话框跳了出来，那是京东互联网医院的患者咨询窗口。一位名叫小美的患者，她的头像是一个微笑的笑脸，让我倍感亲切。

小美告诉我，她今年28岁，最近发现自己的脸上出现了黄褐斑，这让原本就爱美的她倍感困扰。尽管之前做过激光治疗，但效果并不理想，反而让情况变得更糟。她在另一个医美机构尝试了氨甲环酸片和激光治疗，但觉得不太靠谱，便放弃了。现在，她不知道该怎么办。

我耐心地询问了她的具体情况，了解到她长期生活在青海，那里的天气干燥，阳光强烈，这也是她脸上出现黄褐斑的原因之一。我根据她的情况，为她制定了一套治疗方案，包括口服维生素C、维生素E、烟酰胺，以及外涂氢醌乳膏。

小美看到我给出的处方，立刻表示担忧：“这些药能买到吗？我担心买不到。”我安慰她，这些药物都可以在药店买到，让她不必担心。她还问我：“我可以正常护肤吗？”我告诉她，可以简单地保湿，但要注意避免使用刺激性强的护肤品。

在用药期间，小美时常向我反馈她的感受。有一天，她兴奋地告诉我，她的黄褐斑已经明显减少了，这让我也感到十分欣慰。最后，小美购药成功，我告诉她，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者，也提高了医生的效率。我相信，在不久的将来，互联网医院会成为越来越多人的选择。