那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，通过京东互联网医院进行线上问诊。我的口腔问题一直困扰着我，扁平苔癣让我痛苦不堪。我不禁想起了那位为我耐心解答的医生——张医生。

线上咨询的过程非常顺利，张医生详细询问了我的病情，了解了我长期服用羟氯喹的情况。我向他表达了我的担忧，担心停药后口腔溃疡会复发，牙龈萎缩和牙体腐蚀脱落的风险。张医生非常理解我的担忧，他告诉我，羟氯喹是一种常用的治疗扁平苔癣的药物，虽然有一定的副作用，但只要在医生的指导下使用，风险是可以控制的。

然而，当我再次尝试预约药品时，却遇到了一些困难。张医生告诉我他正在忙，需要等待一段时间。在这段时间里，我焦急地等待着医生的回复。终于，张医生回复了我，他告诉我患者已等候他多时，请我尽快回复。我立刻回复，表达了我的感激之情。

很快，我收到了张医生的回复，他提醒我已经为我创建处方，并已送达药师审核。我松了一口气，终于可以预约购药了。当我收到药品并开始服用后，口腔的疼痛逐渐减轻，我的生活也恢复了正常。

这段经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。张医生不仅在治疗上给予了我很大的帮助，还在心理上给予了我很大的支持。我相信，在张医生的帮助下，我的病情一定会得到更好的控制。