那天，我拖着疲惫的身躯，带着家人的焦虑，来到了武汉市一家知名的精神科医院。这里是***医生的主治范围，据说他医术高明，对精神心理疾病有着丰富的治疗经验。

我向***医生说明了家人的病情——抑郁症和双相情感障碍，他耐心地听我说完，然后温和地询问了一些细节。我知道，他是在努力了解我们的具体情况。

由于家人一直在服用药物维持病情，我向***医生询问了关于药物调整的建议。***医生仔细分析了家人的用药情况，并给出了专业的意见。他的回答让我感到安心，也让我对家人的未来充满了信心。

然而，在互联网医院进行线上咨询时，我遇到了一些麻烦。由于精神药品是特殊药品，需要上传线下医院的就诊资料进行审核。而我之前就诊记录忘了拍照，只有一张互联网医院开方的单子。***医生耐心地向我解释了这一规定，并告诉我需要去医院完善相关资料。

尽管遇到了一些困难，但我对***医生的耐心和专业知识感到非常敬佩。他不仅给我提供了专业的医疗建议，还在我遇到问题时给予了我耐心的指导和帮助。我相信，在***医生的帮助下，家人的病情会得到有效控制。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院虽然方便快捷，但在某些方面仍需要我们线下医院的支持。而像***医生这样有责任心、专业知识丰富的医生，正是我们患者所需要的。