那是一个晴朗的早晨，我像往常一样坐在电脑前，点击了那个熟悉的图标——线上问诊。屏幕上跳出了温馨的界面，一个笑容可掬的医生形象出现在我的眼前，他/她告诉我，‘您好！我是精神心理科的主治医生，非常荣幸由我为您提供医疗咨询服务，您找我想解决什么问题和困扰呢？请讲。’

我向他/她讲述了我的困扰，他/她认真地听，不时地点头，然后询问了一些细节问题。‘您在天坛医院看的病，恐惧，害怕，老想不好的事情，已经给您开了一个月拉法辛，您想再开一个月，对吧？’他/她问道。

我点了点头，他/她接着说：‘好的，请您提供一下线下医院的就诊资料，我需要查看一下您的病情。’我按照他/她的话做了，不久后，他/她说：‘根据您提供的资料，您在线下医院诊断：焦虑抑郁状态，线下医嘱口服文拉法辛，对吧？’我再次确认了。

他/她问我：‘上述药物服用多久了？目前患者病情是否稳定，服用期间是否存在明显的药物副作用、不良反应等？’我回答说：‘还差6天就2个月了，目前病情稳定，没有明显的副作用。’

他/她又告诉我，‘请您详细阅读，并查看是否存在以下各条风险排查信息：1、存在药物、食物过敏史；2、近期血压、肝肾功能、心电图、体检报告等存在异常；3、有青光眼病史、重症肌无力或其他严重的躯体疾病病史；4、目前或者近期服用司来吉兰、吗氯贝胺等单胺氧化酶抑制剂类药物；5、病情不稳定，存在明显的自伤、自杀等消极冲动行为；6、目前在备孕、怀孕或者哺乳期。若患者无以上各条信息描述的情况，请您回复“确认无以上情况”。若有以上情况中的其中一种/几种，请如实描述，且不符合开方要求，无法开方。’我确认了自己没有以上情况。

随后，他/她为我开具了处方，并告诉我：‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’他/她说：‘好的，有线下医院就诊资料吗？’我回答说：‘还是上次给您看的这个。’他/她说：‘根据您提供的线下医院病历和口述资料，您在线下医院诊断: 焦虑抑郁状态 ，线下医嘱口服文拉法辛 对吧？’我确认了。

他/她说：‘请您详细阅读，并查看是否存在以下各条风险排查信息...’我确认了自己没有以上情况。

最后，他/她说：‘您好，处方已经开具，请核实一下药物是否正确，如有问题请及时沟通，请按线下医生医嘱使用。’我点了点头，他/他说：‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’

这次线上问诊的经历让我感受到了医生的专业和关怀，他/她不仅为我提供了用药建议，还耐心地解答了我的疑问，让我感到非常安心。我相信，在医生的帮助下，我的病情会逐渐好转。