那是一个阳光明媚的早晨，我抱着四个月大的孩子，带着他前往线上医院寻求帮助。孩子最近眼睛总是红肿，用药后未见明显好转，这让我既焦虑又无助。

在京东互联网医院，我遇到了一位温柔耐心的医生。她详细询问了孩子的症状，并仔细查看了病例和眼部照片。医生告诉我，孩子的症状可能是结膜炎导致的结膜水肿，建议更换可乐必妥眼药水。

用药三天后，孩子的眼睛症状有所缓解，但上眼睑仍然有些肿胀。医生告诉我，这可能是外力作用的结果，需要慢慢恢复。于是，我又在医生的指导下，观察了三天。

在这期间，我和医生进行了多次沟通。医生不仅关心孩子的病情，还耐心解答我的疑问，让我感到十分温暖。她说，孩子的症状应该是属于眼部分泌物，不必过于担心。

终于，在医生的指导下，孩子的眼睛恢复了正常。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效，也让我对医生的品质深感敬佩。

感谢京东互联网医院，感谢那位温柔耐心的医生，让我和孩子都得到了及时的治疗和关爱。